行銷漏斗+學習地圖
行銷漏斗(Marketing Funnel)又稱集客式行銷，是近年來很夯的概念，現在的消費者，會透過「複數管道」決定是否購買「單一商品」，而這些管道，也就是每個品牌經營時，都須要佈局的「行銷漏斗」。
情境模擬:
「一個臉部肌膚敏感的女孩，正在尋找敏感肌能使用的面膜，過程中，可能會經歷的各種行銷管道」。
行銷漏斗案例-以【美美面膜】舉例:
1 Google搜尋【面膜】
跳出【美美面膜】的Goolge廣告，女孩點擊廣告進站瀏覽，覺得整體價格跟功能，都有符合需求。
這是女孩第一次接觸【美美面膜】，對品牌產生初步興趣，但面膜要敷在臉上，不能隨意購買，以免肌膚過敏。
所以女孩今天沒有下單，只將【美美面膜】的網站加到書籤。
2 隔天被【美美面膜】FB再行銷廣告打到
睡一覺起來，本來已經快遺忘【美美面膜】的女孩，又在FB動態時報上看到【美美面膜】的廣告，於是女孩點進FB粉絲團，看看每則貼文下的留言互動，觀察【美美面膜】是否有在積極經營?
3 發現【美美面膜】也有經營官方IG
逛FB粉絲團時，女孩發現【美美面膜】也有經營官方IG帳號，許多年輕女孩也都給【美美面膜】非常高的評價，重點是【美美面膜】居然有找自己最喜歡的網紅代言!這時【美美面膜】，已經讓女孩有了深刻印象。
4 Google再搜尋【敏感肌 面膜】
此時女孩想購買【美美面膜】的慾望已非常強烈，但想要再次搜尋有沒有其他敏感肌面膜，做個比較，於是Google再搜尋【敏感肌 面膜】，看到一篇Blog文章名為【敏感肌的妳，10個挑選面膜的小技巧】，居然是【美美面膜】官網中一篇Blog文章，女孩點進去看，發現內文非常專業，完全掌握了敏感肌顧客的使用痛點。
5 加入【美美面膜】Line@官方帳號
看到【美美面膜】專業的Blog文章，女孩完全放心了，於是點擊官網中的ICON，加入【美美面膜】Line@官方帳號，跟客服確認一下，如果購買【美美面膜】的產品，寄送時間大概多久?是否有提供首購新客戶的優惠?
6 回到官網-完成購買。
跟【美美面膜】客服人員聊天後發現，原來【美美面膜】商品是24H到貨，而且新客戶還享有100元的首購優惠!於是女孩回到官網，完成了面膜購買。
行銷漏斗中，顧客會經歷的每個管道，恰恰也是行銷人的數位行銷學習地圖。
行銷漏斗→商業需求→學習動機
要人類去學用不到的技能，這是不合邏輯的事情。
在上面行銷漏斗案例中，清楚的發現，消費者購買一樣商品，會經歷這些管道&考量，因此，如果你是以下兩種人
企業主、新創負責人
為了打造品牌、凝聚消費者、聘請各種行銷人才的需求。
行銷人員、自由接案者
為了求職、接案、提升市場競爭力或爭取加薪的需求。
以輸出為前提的輸入，才符合人性，也才能高效學習。
跟著老獅學行銷的【行銷漏斗】
行銷漏斗(Marketing Funnel)又稱AIDA模型，是將顧客第一次接觸品牌到完成購買，中間所需經歷的認同過程，做更細部的拆解。區分為A.I.D.A四個階段。
A
Awareness
吸引注意
I
Interest
產生興趣
D
Desire
激發慾望
A
Action
採取行動
如上段所說，將A.I.D.A四個階段，與商業模式結合，輪廓就會越來越清晰。
跟著老獅學行銷的【商業模式】
經營網站、社群、Youtube頻道，所花費的時間及軟硬體成本，長期來說非常可觀。
若我想要維持長期有品質的經營，必須要透過以下幾種收入渠道，保持基本的開銷。
綜合行銷漏斗+商業模式，就能知道在下方「行銷漏斗」AIDA各個階段，該用什麼行銷工具+方法，達到目標。
A Awareness-吸引注意
將做好的圖文+影音，透過社群及影音平台擴散，同時佈局網站文章SEO，分別吸引愛看圖片、影片、文章的受眾，穩固第一波流量。
I Interest-產生興趣
持續產出多面向優質內容，累計不同知識或行銷需求的流量，鞏固初期粉絲+網路聲量+電子報訂閱用戶。
D Desire-激發慾望
規劃小甜頭或限時優惠活動，用廣告加以推播或再行銷，鼓勵尚未完成轉換的受眾採取行動。
A Action-採取行動
針對已採取行動的用戶，持續給予有價值的內容&服務，搭配順暢的溝通管道，打造優質的案例與口碑流量。
每個人的行銷漏斗不一樣，我只是提供自己的給你參考，需要你自己套用變通喔!
要完成行銷漏斗，該學的有哪些? 先學哪個好?
看起來五彩繽紛，要學的行銷技能很多，但其實只區分成以下3大類
搜尋
社群
廣告
1.搜尋
搜尋引擎優化，也就是SEO，你辛辛苦苦經營的內容，當然希望民眾搜尋時，能夠出現在他們面前，這就非常仰賴SEO的長期佈局。
2.社群
Facebook、Instagram、Youtube、TikTok…等社群或影音平台。
3.廣告
在社群、網站，累計了足夠的信任後，輔以FB、Google廣告投放，增加品牌聲量與獲取精準客戶，可加速商業模式完成。
這3大類，共需要以下6大技能，老獅以過來人的經驗，建議你先從哪樣開始學起。
第1站 素材設計(圖片+影片)
為什麼第1站要學的是素材設計?一個品牌對外的呈現，無論是網站、社群，一定都是圖、文、影片的呈現加總，若沒有基礎美感。
讓這些平台至少達到大眾美觀的「及格分」，很難預期消費者願意跟你的品牌進一步互動。
沒有美感，顧客冷感，甚至反感。
第2站 網站架設(推薦WordPress.org)
在2016-2018年左右，社群經營的免費流量紅利期，很多品牌就算不花錢打廣告，也能快速增粉，但如今已成往事，慘澹的觸及率與互動數。
讓大家意識到，還是要有自己的形象網站，才能提升品牌形象，及掌握第一方用戶數據。
架站平台很多種 為什麼推薦WordPress.org?
市面上還有許多不同的架站軟體，比較常見且老獅都有使用過的有WordPress.com、Wix、Weebly…等。
WordPress.com
WIX
Weebly
這幾個相較於WordPress.org，通常優點都是能讓你快速又輕鬆的架出一個網站。
但後續的費用、擴充性及SEO的友善度來說，就會有比較明顯的缺陷。
但WordPress.org，也是相對來說，學習難度最高的。
該怎麼學習WordPress.org?
WordPress是一個免費的開源軟體，提供創作者非常高的彈性，但高彈性也意味著，有許多事情不能假手他人，都要自己處理。
簡單來說，要使用WordPress.org來架站，必須要學習以下3大類核心技能。
購買網址
主機挑選
佈景主題
擴充外掛
基礎架構
內容編輯
便宜/擴充性高/效能強的代價就是，學習成本也相對很高，老獅最常碰到新手剛開始學習時，跟我當初碰到一樣的困惑
確實，如果是使用剛剛上述說的三種架站軟體如WordPress.com、Wix、Weebly ，只要付月租或年租費，主機、網址…等許多服務，就會包含在裡面，或是簡化了很多過程，讓架站新手覺得這是很簡單的。
別擔心，老獅自己也是過來人，老獅會用最淺顯易懂的方式，讓大家能順利學習並一步一步建立起自己的網站。
第3站 Google Analytics(GA網站分析)
老獅曾任兩大體系百貨公司的主管，及百貨品牌總經理特助，百貨經營最難分析的數據，莫過於「營業額」、「銷售量」外的數據，如
提袋率
只能肉眼觀測大約數值，在「特定時段」看看樓面顧客有提購物袋的比例。
樓層熱度
大門、側門、手扶梯安裝的人流計數器，受很多變數影響易不準。
顧客停留時間
無法知道，每位顧客，在哪個樓層或品牌停留多久，哪個樓層最受歡迎?
樓層串聯商機
顧客沒出示會員資料時，無法知道哪幾個業種或是樓層，有隱性的串聯商機，只能用假設的，也就是所謂的「異業結合」。
但以上4種數據，在GA網站分析中，全都可以追蹤到。
什麼人?
從哪來?
做什麼?
達標嗎?
GA的五大報表中，能夠讓你看到以上4大類型資訊。
非常值得網站主去深入研究，只要有足夠的數據分析能力，加上對GA功能及報表解讀面的掌握，就能透過數據，得出網站待改善的環節，及決策品牌未來的走向。
學GA。等於提前預習「網頁動線」及「使用者行為」的SEO。
第4站 SEO搜尋引擎優化
SEO搜尋引擎優化，老獅認為是行銷人最不容易學習的一門課。
並不是因為SEO最難，而是要學習SEO，需要有一個「已經營一段時間的網站」，真的有使用者會主動搜尋品牌或產品相關字。
才能觀察搜尋引擎收錄狀況、排名名次、使用者搜尋字詞…等資訊，SEO不像其他行銷工具，如
SEO在網站上，每執行一項調整，至少要一個禮拜才能看出是否決策正確。
因為需要使用者的真實搜尋行為來反饋，並觀測特定關鍵字排名有無提升。
SEO涵蓋範圍非常廣，但大約可分為以下3類。
關鍵字矩陣
站內優化
站外優化
1.關鍵字矩陣
掌握使用者的「搜尋意圖」，整理出「關鍵字矩陣」。
2.站內優化
網頁動線、內部連結、使用者體驗…等
3.站外優化
反向連結、社群串聯、口碑行銷…等
這3大面向，每項都有非常多的知識點要學習，且要經手過的產業夠多，才較有可能正確理解SEO如何全盤佈局。
單一產業行銷.SEO人員，易受限於該產業的數據，無法進一步的窺探SEO全貌。
老獅目前擔任中小企業行銷顧問+SEO執行，負責客戶產業很多，有
接觸過的電商平台從
不敢說經驗豐富，但恰巧同時經手許多不同產業，希望能跟大家分享一些我自己經手過的SEO撇步。
SEO學習門檻較高，但SEO的好處是，時間成本投資下去，只要方向正確，會有長期且穩定的回報，跟廣告的特性不同，所以非常值得學習。
第5站 Google Ads廣告投放
當你把上一站SEO中「關鍵字矩陣」概念學完，要學習Google Ads中的關鍵字廣告，會輕鬆很多。
只要再熟悉操作介面跟廣告競價邏輯，徹底掌握產業趨勢。
搭配寫出顧客痛點的文案，往往就能投出一支成效不錯的Google Ads廣告喔!
Google Ads關鍵字廣告-你可以想像成付費版的SEO，快又有效，可以獲得精準客戶+得知使用者到底在搜尋哪些字?
第6站 FB.IG社群經營＋廣告投放
雖說社群紅利已死，但一個品牌擁有FB.IG，也幾乎是必備的事情。
先不論觸及率及互動率，至少也是替品牌，多了讓粉絲可私訊的管道。
且FB.IG在台灣市佔率依然居高不下，所以如果有廣告需求，目前仍逃不掉FB.IG這兩大主流社群平台。
FB.IG無論社群功能或廣告系統，改版頻率都超高，可能你兩個月前學的東西，下禮拜就改版掉了，對行銷人來說，有學習上的負擔。
屬於行銷人的斷捨離
要成為一個完整的「行銷人」，其實還有非常多技能要點。
但老獅一個人能力有限，我只挑一些我比較有興趣跟心得的來跟大家分享，但上圖中的這些技能，絕對都是必備且很重要的技能。
大家有空也要抓緊空檔學習，不要覺得這些不重要喔!
行銷人，偶爾也要斷捨離，有些技能學到60分或是能與同事順暢溝通就好，自己特別有興趣的部分，就可以再給自己更高的要求喔!
這篇文章-就是你的學習導覽員
行銷人要學的真的很多，過程中，要花費很多時間金錢，且非常燒腦。
希望這篇「行銷漏斗+學習地圖」，能讓你在學習時不會迷路，並讓學習變得有趣，期許我們能教學相長，一起走行銷這條漫漫長路。
我是老獅，帶你走出行銷人的新手村。